Les chauffeurs sont difficiles à gérer et cette difficulté est d’autant plus grande au fur et à mesure que le nombre de chauffeurs augmente. Une gestion manuelle est d’autant plus difficile car vous et vos agents de distribution devez prendre note de tous vos véhicules et chauffeurs, des horaires, des itinéraires, des fenêtres de service disponibles, etc.
L’utilisation d’un logiciel d’optimisation d’itinéraire pouvant structurer efficacement son équipe de chauffeurs rend les choses beaucoup plus faciles.
Le logiciel d’optimisation d’itinéraire pour regrouper les utilisateurs
Pour commencer, les chauffeurs doivent être regroupés par divisions ou équipes sous la responsabilité d’un agent de distribution. Dans un logiciel de planification d’itinéraire tel que Route4Me, il est possible d’organiser les équipes en attribuant un rôle à chaque utilisateur. Vous pouvez choisir le rôle d’un agent de distribution ou d’un chauffeur ; cette décision dépend de vous. Les utilisateurs sont donc organisés de manière hiérarchique.
Il vous est même possible de le configurer en veillant à ce que chaque utilisateur dispose d’options d’accès spécifiques. Ainsi, selon le cas, certains utilisateurs ne peuvent accéder qu’à certaines parties de votre carnet d’adresses global, mais peuvent également créer leur propre carnet d’adresses.
La création d’un utilisateur nécessite l’indication de son prénom, de son nom, de son nom d’utilisateur, de son mot de passe et de son type d’utilisateur, ne l’oubliez jamais. Ces champs sont généralement obligatoires.
A chaque utilisateur son itinéraire
Une fois l’itinéraire créé, il ne vous reste plus qu’à choisir l’utilisateur auquel l’itinéraire sera attribué. Les agents de distribution verront en outre les conducteurs connectés à ces itinéraires.
Une fois que les chauffeurs se voient attribuer des itinéraires, ils ont facilement accès à ces dernières au moyen de leurs smartphones. Ils doivent pour cela télécharger l’application mobile du logiciel d’optimisation d’itinéraire de livraison sur leurs appareils iOS ou Android.
Supervision de tous les utilisateurs
La gestion de vos chauffeurs sera plus aisée pour vos agents de distribution s’ils peuvent les voir tous en même temps. Le logiciel d’optimisation des livraisons offre cette possibilité. Les agents de distribution peuvent ainsi voir tous les itinéraires ainsi que les chauffeurs qui travaillent sur ces itinéraires.
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